ファミリー庭園水まわりショップでは、設備商品に対してのみ保証するメーカー保証に加え、弊社施工に対しても10年間の保証を行い、その保証内容を明記した保証書を発行しております。

弊社工事による保証

弊社施工の工事について、以下の内容で保証書を発行しております。

■キッチン・ユニットバス・洗面台・トイレ

  1. 配管の接続不良及び施工が原因による作動不良
  2. 施工不備により共同住宅の階下へ漏水被害が発生した場合
  3. 材料の著しい変形・変質
  4. 電気設備機器類の取り付け不良

保証基準

弊社が施工いたしました工事について、保証内容のいずれかに該当する現象が発生した場合は、すみやかに弊社にお申し付けください。
保証期間は、工事完了後引渡し日より10年を期間と致します。
なお、保証期間終了後であっても、改修等のお申し付けにつきましては、お見積の提示から工事の実施までを迅速に行うこととし、アフターサービスに努めます。

工事保証の免責事項

  1. 地震・火災・水害・その他の自然災害などの不可抗力による故障及び損傷
  2. お取り扱いが不適当なために生じた故障及び損傷
  3. 磨耗や消耗材料の自然特性および経年変化に起因する故障及び損傷
  4. 既存配管の施工不良が原因で、本工事時に発見が困難な状況下で起きた水漏れや損傷
  5. 電池・電球など消耗品の寿命による損耗
  6. 一般家庭用以外(例えば業務用用途として等)に使用された場合の故障及び損傷
  7. お引渡し後に第三者に転売し移転または名義が変わった場合 ※共同住宅の賃貸物件も含む
  8. 電力・ガス等の供給会社の責任による故障及び損傷
  9. 配水管の凍害・異物詰まり
  10. 弊社が関与しない増改築・補修が原因による故障及び損傷
  11. 設備機器などの商品本体の保証については、メーカー保証のある場合はその期限とする
  12. 商品のステンレス製品が起因ではなく、外部からの原因で錆びが発生するもらい錆びによる損傷
  13. 通常、補修の必要性を認めない程度の音、振動、におい等の現象、及び近隣の土木工事・建設工事・重量車両の通行などによる振動や現象