ファミリー庭園水まわりショップでは、設備商品に対してのみ保証するメーカー保証に加え、弊社施工に対しても2年間の保証を行い、その保証内容を明記した保証書を発行しております。

弊社工事による保証

弊社施工の工事について、以下の内容で保証書を発行しております。

商品保証

  1. 設置機器・器具など商品本体の保証については、メーカー保証期限と致します。
  2. メーカー無償保証の期間中は、メーカー調査結果に準じて対応を致します。

工事2年保証

  1. 弊社が請負った工事で生じた工事不備について補修・修理による対応を致します。
  2. 弊社が元請としてお客様とご契約させていただいた場合に限ります。
  3. 保証範囲は、弊社が請負った工事に限ります。

免責事項

  1. お客様のお取り扱いが不適切なために生じた故障及び損傷。
  2. もらい錆び、消耗等の材料の自然特性による経年劣化に起因する故障及び損傷。
  3. 既存配管の施工不良等が原因で生じた損傷及び水漏れ。
  4. 火災・地震・水害・落雷等の天災その他不可抗力による故障及び損傷。
  5. 弊社が関与しない修理や改造、移動等が一部でも行われていた場合。
  6. 補修・修理等の際に、保証書の提示がない場合。
  7. 故障が発生した時点において、被害の拡大防止を怠ったために生じた損害の場合。
  8. 商品及び工事不備に対する精神的損害に対する補償。