お客様からの手紙 ~ 大阪府大阪市住之江区T 様 お手紙ありがとうございました。

2019年07月投稿 T様 大阪府大阪市住之江区
対応
価格

当社を選んだ決め手は?

TOTOのキャンペーンの締切日が近かったから。

感想・要望について

商品自体はとても良いし、施工業者の方々も皆礼儀正しく、問題はなかった。でも営業の担当者は、工事日程など肝心な事はこちらが催促するまで連絡してこず、質問した事にも全て答えない。都合が悪くなれば困った顔をするだけで代替案も考えてこない。そのくせ会って説明を・・・というが、わざわざ会わなくてもいくらでも説明できる手段があるのに、小一時間の為に仕事を休むことがどれだけ不利益なことかわからないのか?
非常に不愉快だった。TOTOのキャンペーンがなかったらやっていなかった。

商品名は100% 貴社は30%

担当者からのコメント

この度はファミリー庭園水まわりショップへ浴室工事のご依頼を頂き有難う御座いました。

ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


このレビューの施工例現場と商品

  • ユニットバス TOTO シンラ ファーストクラス浴槽 楽湯 あり 1317

  • 壁パネル エニーホワイトベージュ ランドリーパイプ

  • お掃除ラクラクカウンター 2WAYタッチ水栓

  • 床ワイパー洗浄 きれい除菌水 お掃除ラクラクほっカラリ床

  • スッキリドア

  • 浴室 施工前